Inteligencia al momento
Un departamento de TI, usuarios y resultados empresariales más inteligentes
Ivanti le permite reunir, analizar, almacenar y compartir conocimientos e información tanto para el service desk de TI como para los usuarios. Proporcione un emparejamiento de conocimientos automatizado para crear incidencias y asistir en la resolución de problemas conocidos anteriormente. Los usuarios pueden proporcionar comentarios sobre artículos y tendrá incorporados flujos de trabajo de aprobación de artículos de conocimiento.
