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Aprenda cinco formas de modernizar su operación de servicios.

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Extienda el alcance del Service desk a su personal y usuarios en movimiento o que usan sus propios dispositivos móviles. Permita que los usuarios comprueben el estado de incidencias, envíen solicitudes o busquen respuestas a preguntas de TI comunes. Los analistas y los técnicos pueden gestionar sus tareas, encargos y cargas de trabajo a la vez que proporcionan soporte cuando es necesario.

Las personas se mueve más y lo bonito de Ivanti es que incluso si no estás en el campus, puedes hacer tu trabajo y se registra igual.
Hennie PretoriusGestor de servicios estratégicos