El agente virtual con inteligencia artificial que necesita para una experiencia excepcional de los empleados

Ivanti Neurons Digital Assistant

Proporcione experiencias excepcionales

Aproveche su agente virtual en todos los departamentos para mejorar las experiencias en todas partes.

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Reduzca los volúmenes de llamadas

Conteste automáticamente a preguntas y resuelva problemas para los empleados.

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Una voz de confianza

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Agente virtual de gestión de servicios

Automatice la autoayuda en la empresa con la IA conversacional

Ivanti Neurons Digital Assistant es un agente de soporte virtual conversacional impulsado por la IA que automatiza la resolución de preguntas, problemas y solicitudes de los empleados con respuestas personalizadas que les encantarán.

Lleve la facilidad de los asistentes virtuales de los consumidores a su lugar de trabajo y ofrezca una experiencia de usuario personalizada que maximice la adopción por parte de los empleados y reduzca el volumen de llamadas.

«Hemos podido cancelar nuestro contrato de externalización y mejorar la satisfacción de los empleados al mismo tiempo. Ya vemos el retorno de la inversión».

Agencia Estatal para el Cumplimiento de la Ley

Mejore la experiencia de todos en la prestación de servicios

Ofrezca a sus empleados respuestas inmediatas, ayuda oportuna y notificaciones con orientación permanente.

Cargas de llamadas más bajas

Libere recursos de las tareas rutinarias a los programas estratégicos.

Autoservicio efectivo

Automatice las respuestas a las preguntas y la solución de los problemas sin intervención.

Mayor satisfacción

Realice la experiencia de servicio similar a la del consumidor que esperan los empleados.

Adopción más rápida

Ofrezca respuestas personalizadas a preguntas y soluciones a problemas.

Flujos de trabajo integrados

No hace falta cambiar su forma de trabajar con la herramienta ITSM.

Tiempo a valor rápido

Miles de millones de frases listas con aprendizaje continuo para mejorar.

Automatización más allá de la TI

Ofrezca autoayuda en 14 departamentos y en 9 idiomas.

Enrutamiento preciso

Dirija los tickets al equipo adecuado con el contexto necesario.

Mejore las experiencias de autoayuda de sus empleados

¿Está listo para incrementar la satisfacción y la productividad de sus empleados mientras baja los costes? Nos encantaría enseñarle cómo.